Kylin Data Summit | kyligence 如何帮助零售企业实现字化转型？

随着近两年经济增速变缓，越来越多在中国发展的大型零售公司发现，不管是市场份额，还是消费者数量，都陷入了增长停滞的泥潭。与此同时，携带结构化成本优势的新兴企业问世，“数字化转型”在各行各业大力兴起，传统零售企业面临被颠覆的威胁......

这些新兴企业表现出了一种共同的能力：能够利用大数据洞察，了解客户并感知市场变化，比竞争对手更快地创新。以此能力为基础，他们提供的解决方案也往往更简单、更便宜或者更便于客户使用，提供的服务能够填补以前从未被填补的市场空白，最终比竞争对手更快地进行创新。此时，大家越来越感觉到了数据的重要性，“数字化转型”也被越来越多的企业认识和重视。

然而，尽管提出 “数字化转型” 已经五六年之久，但只有为数不多的零售企业真正在试水这些新动向。

国内老牌的调味品生产企业——欣和，就一直走在转型变革的前端，未曾缺席零售行业数字化转型的任一环节。

成立 27 年，从当初的一袋酱，发展成拥有黄飞红、六月鲜、葱伴侣等多品牌的食品企业，欣和是实实在在地感受到了“数字化转型”的危机——人口红利消失、城镇化增速放缓、消费升级变成消费分级......与此同时，线上获客成本激增，线下只能通过经销商做深度经销，无法与消费者建立联系，市场竞争环境恶化，增量到存量变化的市场正在被侵蚀......

经过深入的市场调研后，欣和发现想要做到提高企业运行效率、精确感知市场需求，就必须以互联网思维和模式对企业进行全面改造，但随之而来的问题是：如何用数据化的手段来提升渠道效率、降低渠道成本，打通线上线下渠道通路并与流通环节建立直接链接，真正实现管理透明化、生产柔性化、营销自动化和流程数据化？

2014年初开始，在平衡产品、服务、安全、技术支持等因素后，欣和决定利用公有云平台建起电商平台、经销商和消费者应用系统，集成外部市场、营销环节和生产制造等各个环节的数据。最终，欣和选择了 AWS 搭建云上大数据湖平台，并通过 Kyligence Cloud 提供数据即服务，打造持续的差异化核心竞争力，最终实现了在架构、数据、安全和业务方面的全方位升级。

想要了解欣和大数据平台建设历程，欢迎参加 7 月 12 日上海 Kylin Data Summit『零售专场』论坛，并聆听欣和数据平台负责人王相会带来的《云上大数据湖建设实践》。

除了数字化平台建设，新零售也是难以忽视的话题。

随着用户消费者触点越来越多——从传统的线下触点，到新一代线上触点，零售企业越来越难把握消费者是在什么样的时间点，或者什么样的机会下接触到品牌。对于这些用户，把线上和线下的转换识别并捕捉，就异常重要。

此外，在新零售营销领域最常见的问题是，如何判断广告投放和营销花费是有效的。正如一句很经典的话说的：“我的广告有一半是浪费的，可我不知道这一半浪费在哪里。”

但是在大数据时代，某种程度上可以通过数据，真切的告诉你，这一半浪费在哪里——我们可以通过大数据去捕捉整个用户在所有触点当中的轨迹，知道在哪些触点上用户产生了什么样的行为，哪些触点上是一个高效的互动，哪些触点上可能客户没有做出反馈，或者他的流失率非常高。通过多触点归因，特别是针对一个比较长期的决策链的购买行为追踪，可以为营销带来巨大都决策价值。

HYPERS （宏路数据）成立于 2008 年，是行业内容领先的智能数字产品运营商。其营销大数据解决方案旨在结合零售企业实际，帮助品牌主解决精细运营及增长难题，实现精准化营销，全方位提升零售企业营销效果。

针对上述营销领域常见的问题，宏路提供了一整套营销云的解决方案——从帮助客户把信息从各个触点进行采集，再把采集过来的数据进行融合清洗，并以产品的形式自动化打上标签、组成人群，再结合 Kyligence Enterprise 海量数据分析加速的能力，实现大规模人群的洞察与分析，最后输出到外部指导媒介投放和内容的运营，从而形成一个数据的闭环，以此不停地优化整个项目与运营。

想要了解解决方案详情，欢迎参加 7 月 12 日上海 Kylin Data Summit『零售专场』论坛，并聆听宏路解决方案总监苏明谦带来的《从精细到精准-新零售营销大数据应用》。

这是最好的时代，也是最坏的时代。对零售的重新定义正在发生，大数据时代的 IT 将承担更多的业务责任，也在技术方面有着远见卓识，了解更多可用技术支撑。对零售行业来说，传统的 IT 建设正优化升级，数字化转型正加速上路。

7 月 12 日，由 Kyligence 与 InfoQ 联合举办的上海 Kylin Data Summit『零售专场』论坛上，大型零售企业 IT 部门负责人、BI 领域大 V 等将齐聚一堂，深入探讨交流以大数据分析支撑零售行业数字化转型升级的实践经验与实操战术。我们诚邀您前来参会，一起洞见零售行业未来。

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