客户成功经理

地点: 上海

工作职责：

1.负责维护关键客户，拉通内部不同团队和角色来服务好客户，确保客户对我们的产品和服务满意；
2.挖掘客户在数据分析及管理领域的需求和痛点，帮助客户制定合理的解决方案，并负责推动方案的实施；
3.为客户在产品使用上提供咨询、指导，解决客户面临的问题，发掘新的应用场景；
4.充分了解客户所在行业的共同关注点，提炼适用于行业的系统化解决方案，沉淀最佳实践。

岗位要求：
1.5年以上IT或大数据行业工作经验，2年以上客户服务、客户管理、咨询、实施、项目管理等相关经验；
2.熟悉IT项目管理、数据仓库建设方法论，有大型数据仓库建设项目经验为佳；
3.积极主动、认真负责，具备良好的沟通协作及问题解决能力；
4.能根据不同客户的需求和痛点，制定出合理的解决方案；
5.了解Hadoop、Hive、Spark等工作原理，熟练使用Shell、Python等脚本语言；
6.能适应一定程度的出差。

加分项：
有产品、研发经验 有Kylin产品使用经验

职位要求
技能
数据仓库、Hadoop 、云或BI
学历
本科
工作细节
经验资历
中高级
所属行业
计算机软件、互联网
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数据仓库、Hadoop 、云或BI
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经验资历
中高级
所属行业
计算机软件、互联网